投诉建议

Complaint suggestion

欢迎您通过互动交流对我们的工作提出意见与建议,请您 准确填写表格并确留下您的联系方式,我们将尽快将处理 结果以电子邮件形式发送到您指定的电子邮箱中。
  • 姓名:*
  • 联系电话:*
  • 电子邮箱:*
  • 主题:*
  • 内容:*
  • 验证码:点击图片刷新
  • 主题:黄鹤楼诗词展览层相关图片的电子版本2018-08-31网友:蘑菇
    内容:
    因为想把印有诗人照片和诗句的图片打印出来给小朋友学习,所以想咨询一下古诗词层展览区域的图片是否有电子版呢?网上找的不太齐全。谢谢!
    回复:

    尊敬的游客您好!以下是您需要的图片,您在一周之内可自行下载保留,请勿将该图片用于商业用途。欢迎再次游览黄鹤楼!


    回复时间:2018-09-036
  • 主题:现代的活雷锋,拾手机不昧2018-05-10网友:张雷
    内容:
    5月9日我在黄鹤楼公园游玩,走时照相留念,不慎把手机丢了,回宾馆才发现,急坏了,大家都知道,现在离了手机不行而且手机里储存的东西太多了,银行卡,微信零钱,联系方式等等,非常非常重要。真是把我急躁的除了一身大汗,这是我老公说打过去试试吧,一打就通了,原来是黄鹤楼正面照相馆的小伙子把手机捡了,正发愁不知道怎么联系失主呢。我们去马上把手机领回了。小伙子真是好人阿,活雷锋!由此可见武汉人的素质真是太高了。万分感激你小伙子,无以表达唯有这一个方式来表达我的心情了。愿佛菩萨保佑天下的好人万事如意!
    回复:
    拾金不昧是景区倡导所有员工必须具备的精神,感谢这位游客的表扬,这是我们应该做的,而且会一直坚持下去!
    回复时间:2018-05-245
  • 主题:就冲着崔颢那首诗去的2018-05-06网友:胡良
    内容:
    小时候特别喜欢崔颢那首《黄鹤楼》,前两个月带女儿去了一趟,提前跟她说到了黄鹤楼以后可以找找这首诗,因为黄鹤楼就是因为这首诗而出名的!结果在园子里到处找啊,在黄鹤楼里面从一层找到顶层,一直没发现这首诗!出现最多的是李白的那首《送孟浩然之广陵》。最后在出口附近的墙角找到了崔颢的这首诗。这么出名的诗,印在门票上都不为过,很多人就是冲着这首诗去的,结果你们却这么不重视,请问原因何在?后来我们去岳阳楼的时候,最出名的范仲淹《岳阳楼记》到处都有,随处可见。
    回复:
    游客您好!在我们景区,有关于黄鹤楼诗词的景点较多,在景区西区黄鹤楼内三楼大厅文人荟萃壁画上即留有著名的古体诗词,黄鹤楼东侧设有“崔颢题诗壁”、“搁笔亭”两个景点,很好地讲述了崔颢题诗、李白搁笔的历史典故。在景区南区设有诗碑廊,以碑刻的形式,展现关于黄鹤楼的著名诗词200余首,其中不乏历史真迹。在黄鹤楼景区,我们同样非常珍视历代先贤留下的关于黄鹤楼的诗词歌赋等宝贵的历史文化资源,而对崔颢题诗可谓尤其重视,崔颢题诗壁是景区非常重要的景点之一,其位于景区最经典的游线上,常常吸引游客拍照留念。此外,从古至今有关于黄鹤楼的文学作品非常之多,我们景区专门发行了的《黄鹤楼文丛》来开展系统性研究和解释。感谢您对景区的宝贵意见!欢迎您多多关注景区!
    回复时间:2018-05-240
  • 主题:寄出的明信片都没有收到!!!2018-04-24网友:卢秋菊
    内容:
    2018年正月12的样子,一家人带爸爸妈妈和侄子去了一趟。景点合影:黄鹤楼三个字居然是P上去的。这也罢了,可能是为了满足大家的小心愿吧。接着带女儿和侄子去买了明信片和邮票,写完以后让他们新手投进邮筒。之后的日子里一直在盼望着收信,可是很不幸,两个月过去了,还是没有收到。只能对他们解释道:信件丢失了。太遗憾了!我是湖北人,生活在杭州。一直都希望家乡能发展的越来越好,可是我有点小失望。交通 服务 居民素质,这些都有待提高。一直在拆 建!可是软件设施也要跟得上才行。我来这里投诉的目的,不是指望能收到明信片,也不是来报怨武汉怎么怎么不好。我是真心希望家乡能发展的越来越好,让我能时常想回家看看、、、、、、
    回复:
    感谢游客朋友的监督,对于明信片未及时收到(寄出)的问题,我公园相关部门通过调查已进行相关处理。调整之后,我们承诺不会再发生类似问题,对于给您造成的困扰我们真诚道歉,并诚邀您继续关注和监督我们的服务质量!
    回复时间:2018-05-250
上一页123下一页
提示信息
系统将在4秒后自动跳转,如何不想等待,直接点击这里跳转


旅游服务

T O P