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  • 主题:持港澳回乡证不能线上微信订票2023-03-08网友:黃先生
    内容:
    初步打算4月初到黄鹤楼游览迟,但见到微信虽然游玩人能入回乡证,但联繫人只能入大陆身份证预购门票,不能入回乡证号码,是否到时要在现场走人工购买呢?
    回复:
    可以在人工窗口购票入园参观!欢迎光临!
    回复时间:2023-03-090
  • 主题:回复建议2023-01-30网友:姚挺
    内容:
    尊敬的黄鹤楼领导:你好!
    我是一名抖音自媒体达人,从大年初一开始,每天都在黄鹤楼主楼前直播。黄鹤楼是武汉的地标性建筑,流量还是非常好的。在此提出一个建议:随着时代的发展,经济的全面放开,我们公园管理方面可不可融入一些新的扩大黄鹤楼影响力的营销渠道,如:增加联合自煤体,发挥新媒体在营销方面的作用等等。期待你们的回复。此致。
    回复:
    感谢您对黄鹤楼景区的关注和宣传,景区建有包括各新媒体渠道的新闻矩阵,请多关注指正!
    回复时间:2023-02-010
  • 主题:检票口工作人员态度差2022-02-04网友:王文丽
    内容:
    我在上午十一点左右时买票要入园时检票口工作人员态度恶劣导致我根本不愿意入园游玩 直接退掉了。不喜欢武汉讨厌这个地方
    回复:
    根据王女士反映情况景区相关部门立即电话联系当事人,王女士一听是黄鹤楼工作人员就挂断电话,无奈我们根据王文丽女士网络购票时间是2月4日11点,调阅11点左右入园监控录像,发现王女士要携带宠物入园,因为黄鹤楼公园是禁止携带宠物的场所,门口工作人员劝其安顿好宠物后再入园,我们工作人员始终是微笑服务,态度并未表现出恶劣,有图有真像。武汉市是英雄的城市,黄鹤楼是5A级景区,全国文明单位,每年接待200万来自世界各地的游客,我们始终以最优质的服务迎接八方来客,同时也欢迎王文丽女士再次游览,请不要携带宠物!
    回复时间:2022-02-0659
  • 主题:联系电话2022-01-04网友:黄江朋
    内容:
    网址上湖北省的联系方式拨打提示空号,而湖北省旅游厅联系方式为:027-68892308
    回复:
    经过核实湖北省文旅厅咨询电话确实改了,感谢黄江朋先生及时提醒!我们已经更正,谢谢!
    回复时间:2022-01-050
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