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  • 主题:我们昨晚五点四十五到黄鹤楼,来买票说不卖了,后来下山的时候说明早八点前不带包可以免费进来,不要票是晨2018-03-05网友:刘洋
    内容:
    里面的工作人员态度蛮横不让我们进
    回复:
    本园3月份执行冬季营业时间,下午5点即停止售票。您提到“早8点不要票”,该政策仅针对武汉本地持有黄鹤楼晨练证的居民,自4点至8点间,可以通过特定渠道入园,但仅仅在园内开展晨练活动,无法游览相关景点。故而您会受到工作人员阻止。关于工作人员态度“蛮横”,在此我们真诚向您致歉,希望您能谅解。并建议您未来选择正常营业时间再游黄鹤楼,预祝您有一次愉快的游览体验!
    回复时间:2018-03-0716
  • 主题:有疑问 望调查调查2018-02-09网友:张国庆
    内容:
    不好抽 地址 山东省郓城县 陈坡乡 石唐村 超市 15元的 湖北中烟工业有县责任公司出品焦油量11mg 烟气烟碱量1.1mg烟气一氧化碳12mg 硬盒 如果是正品 抱歉 刚标01SAL10不是怎么清楚
    回复:
    本网站仅提供黄鹤楼景区相关投诉意见处理服务,根据您的描述判断您的投诉对象为黄鹤楼烟,很抱歉不在我们服务范围之内。
    回复时间:2018-03-076
  • 主题:黄鹤楼旅游服务投诉2017-09-15网友:李彩春
    内容:
    在黄鹤楼旅游期间,在正门口免费拍照处拍照,交了45元相框钱,交钱之前已向工作人员咨询明白拍照如不合意可无条件重拍,第一次照片洗出来之后不满意,向工作人员说明要求重拍后,工作人员态度恶劣,语气嘲讽,弄的一家人心情不美好,望能调查此事给予交代
    回复:
    游客您好!您所反映的事项,我们已转公园的经营管理科处理,稍后会有工作人员与您联系,请您留意来电,感谢您的宝贵意见。
    回复时间:2017-09-188
  • 主题:轮椅通行2017-09-05网友:游客
    内容:
    请问轮椅能通行吗,有无障碍卫生间吗
    回复:
    可以通行。残疾游客请到东门游客服务中心求助,有无障碍电瓶车可以将游客送到景区内,或者通过景区西爽停车场斜坡入园。景区内每个卫生间都配备了无障碍间。
    回复时间:2017-09-133
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