黄鹤楼下情意重 爱心服务暖人心

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作者:  |  日期:2017-08-11
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上午9:35,接待服务员袁静看到三位轮椅游客在停车场四处张望,似乎在寻找着什么,其中一位年轻妈妈一面抱着小宝贝一面还在控制着轮椅车。她立即主动上前帮扶,并告知游客,公园提供了爱心助残电瓶车,询问是否需要帮助。


通过交谈得知,这位妈妈来自孝感,此次来到武汉与老友见面,同时也想带宝宝出来见见世面,所以约好一起同游黄鹤楼。


十分钟后,爱心助残电瓶车准时抵达。把游客推上车后,我发现孩子虽小且乖巧,但周遭的新鲜事物吸引着小宝宝注意,她开始变的很好动。于是再三提醒游客一定要注意安全,扶好把手,并拨打了主楼服务科的电话将此事告知请求予以关注。游客连连道谢,并称赞道:你们黄鹤楼公园的服务真的好人性化啊!





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