5A ，不止是美景
　　 从 4A 到 5A ，简单数字变动的背后，是景区内涵的飞跃。
　　 省旅游局负责人形容，如果说 4A 景区是国家级标准风景区， 5A 景区则代表了世界级品质。它所展现的，不仅是视觉的美，还是一种全新的管理理念。
　　 也许正因为此， 5A 景区评选标准相当严苛。有景区称：难度不亚于申报世界遗产。首先是一系列 “ 硬杠杠 ” ：景区年接待游客总量须超过 60 万人次（其中海外游客超过 5 万人次）；景区必须达到 4A 级标准并运营一年以上；景区停车场不得小于 8000 平方米 …… 缺少任何一项，均不能申报。每个省最多只能申报 2 家。过了门槛，还要考察三项：服务质量与环境质量、景观质量、游客意见，三项总分 1200 分。景区必须取得 1135 分以上，才有机会突出重围。其中，服务质量与环境质量 “ 含金量 ” 最高，满分 1000 分，包括交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境保护八大内容。景观质量与游客意见满分各为 100 分。
　　 人性化和细节化，是 5A 级景区评选的另一标杆。比如，对停车场， 5A 级景区除了面积要求外，还规定其地有草、树有阴，自然和谐；对旅游公厕，除配置热水器、冲洗器、安全扶手等设备外，还必须讲究 “ 生态 ” ，与 “ 周围景观相协调 ” 。还有导游，则要求讲解词科学、准确、有文采。
　　业内人士称，这些 “ 严苛 ” 的要求，传递出我国顶级景区的发展主线：突出特色，以人为本，以游客为中心。
　　 为了达标，黄鹤楼先后投入 300 多万元，用于各种设施的改造；三峡大坝则累计投入资金 5000 余万元，完成了三峡截流纪念园和大型情境演出《盛世峡江》等旅游产品的建设，提升三峡大坝旅游区建设水平和服务质量，确保达标升级。（记者谢慧敏江卉）

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