根据全省旅游工作会议精神,黄鹤楼公园全面推进5A创建工作。公园首先召开创建5A级旅游景区动员大会,统一思想认识,积极推进创建,努力使景区在国内真正成为标杆的旅游精品景区。
一、成立了创建5A级旅游景区工作领导小组,明确工作职责、任务和要求。为了有效推进,公园成立了以主要领导挂帅的工作专班,各分管主任分别牵头设施与环境组、质量与服务组和综合组等三个工作专班,确定了准备与动员、初步整改、集中整改提高、资料准备、迎检五个工作阶段,明确了工作措施与质量要求。
二、按照评定细则将目标任务进行分解,制定创建工作方案,定任务、定进度、定责任,做到一级抓一级、一级对一级负责。为了将工作落到实处,公园认真对照《旅游景区质量等级评定和划分》国家标准,对公园现有的软、硬件服务现状进行清查,查找问题,据此编制了《黄鹤楼公园5A创建整改工作项目表》,并制定了《黄鹤楼5A创建工作方案》,所有部门各司其职,各负其责,有序开展工作。
三、建立监督检查制度。为加强日常监督和检查工作,公园组织专门人员,组成精干力量,采取定期、不定期和特殊时段集中检查的方式,对创建工作进行全方位的督促与检查。每次检查要对照调查摸底排查出的清单,逐一找出问题,提出整改意见,排出顺序,点明责任单位、责任人,每次检查结果都要予以通报。创建试点工作领导小组和工作小组制定详细的奖惩办法,对工作不力的单位,要通报批评。各职能部门全面介入,对创建的重点工作进行全过程跟踪督查,强力推进。