组长:陶振建
组员:张建新、王飞、舒武伟、吴跃、余汉辉、孙金绪。工作组设在管理处办公室
三、工作专班及职责
结合5A标准的具体要求,为提高工作质量,需进一步明确工作职责、任务和要求。
1、设施与环境专班
组长:孙文杰
组员:魏银山、张建新、吴跃、余汉辉、孙金绪、肖仲林、骆益平、杨福生、王守俭。
职责:总体规划建设方案的组织实施;园内服务设施设备的补充、改善与更新;景区环境面貌的优化与美化;安全保障。
2、质量与服务专班
组长:陶振建
组员:王飞、吴跃、余汉辉、孙金绪、肖仲林、骆益平、杨福生、王守俭。
职责:服务流程清理;服务项目调整和补充、完善;职工服务教育;游客服务调查。
3、综合组
组长:陶振建
组员:余楚民、郭国祎、魏银山、张建新、李汉利、王飞、舒武伟、吴跃、余汉辉、孙金绪。
职责:职工动员与5A创建的宣传教育;定期的检查与协调;资金保障;外联与沟通;创建资料的归集整理;创建文件的准备,迎检的准备与组织。